999 TK-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

999 TK (এখানে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999 TK এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

999 TK-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলটি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 999 TK সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

999 TK-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য 999 TK-এর পরিষেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সত্য তথ্য: নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড কঠিন ও অনন্য রাখুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়ের আগে পরিচয় যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

999 TK-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সকল আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)। bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
• ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে ১৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
• নিজস্ব অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উইথড্র যাচাই: বড় পরিমাণের উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• কোনো সার্ভিস চার্জ নেই: 999 TK নিজে থেকে কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

999 TK যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা আন্তর্জাতিক AML মান মেনে চলি।

999 TK নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং প্রতিটির নিজস্ব শর্ত রয়েছে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে।
• টার্নওভার শর্ত: সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ টার্নওভার প্রয়োজন। প্রতিটি অফারে সুনির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

999 TK-এর সকল গেম — পোকার, ব্লকি ব্লক, মাইনস গ্র্যান্ড, রয়েল ফিশিং, ককটেল নাইটস, কুইন অফ বাউন্টি এবং ফরচুন জেমস ২ — সম্পূর্ণ ন্যায্য RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে পরিচালিত হয়।

• ফেয়ার প্লে: সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পক্ষপাত নেই। RNG সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।
• গেম ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনুষ্ঠিত গেম বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট নির্ধারিত আছে যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।
• গেম ইতিহাস: সকল গেম ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। বিরোধের ক্ষেত্রে এই রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: খেলার মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সার্ভারে সম্পন্ন হবে এবং ফলাফল অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

999 TK-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা
• সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা

999 TK বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• স্ব-বর্জন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• দৈনিক সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় অন্তর অন্তর প্ল্যাটফর্ম আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
• সহায়তা সেবা: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম বিশেষজ্ঞ সেবায় রেফার করতে পারবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 999 TK কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করলে
• অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হত পারে।

999 TK আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

• তথ্য সংগ্রহ: নাম, মোবাইল, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: পরিষেবা পরিচালনা, প্রমোশনাল অফার, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• কুকি: আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

999 TK নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি বা ডেটা হারানো
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থ লেনদেন
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস
• ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি
• খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি যা গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে হয়েছে

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 999 TK-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• আইনি এখতিয়ার: যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

আমরা সবসময় আমাদের খেলোয়াড়দের সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ করার চেষ্টা করি। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

999 TK যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।